瓷磚業界若不朝向精緻化的產業經營方向,仍只事生產、不善管理;

只有銷售、不善行銷,勢必成為被淘汰的夕陽工業,而扼殺了整體產業生命。

成立於民國62年的高世紀,以製造最高品質的瓷質馬賽克為職志,成為市場上的領導品牌,並積極走入國際市場;在階段性轉型的決策過程,說明它在面對市場競爭仍堅持品質與自創品牌的努力,更是高世紀在市場上屹立不搖的重要原因。

高世紀在成立之初,即選擇「傳統燧道窯」生產煉製高級瓷質馬賽克,迄今仍為國內少數堅持此種生產方式的廠家,回想80年代以前,台灣瓷磚市場因為建築業的蓬勃發展而發生磁磚供不應求的情況,過熱的景氣讓大部分業者只求大量生產來拓展經營,而少注重品質的良窳;但高世紀的經營團隊,卻認知到大量生產、削價競爭,勢必造成市場的混亂,長期下來會導致不敷成本經營,並且品質無法提升。因此開發部門花了5年時間到全世界瓷磚生產品質最頂尖的日本考察, 並檢討關於高世紀的經營方向、機械製程、產品缺失‧‧等問題的改善方法;在民國83年毅然決定不惜鉅資投入比一般快速滾筒窯高出三倍以上的設備金額,引進日本全新製程、最新改良型第三代機種──循環導焰法電腦可程式全自動化高溫隧道窯及製程設備,全自動的高溫隧道窯及背溝設計1.6mm以上‧12度倒勾的產品設計,可製造安全不剝落、更高品質的瓷質馬賽克面磚,這是高世紀第一次的轉型。

在民國83年底到現今瓷磚市場面臨大幅萎縮,得到最好的證明,許多未注重品質與管理的廠商都在這幾年短短的光景,面臨歇業的危機,陶瓷業從全盛時期的250條窯到現在僅剩30~40條窯從事生產,高度的淘汰率可見一般;而高世紀則在成功轉型之後,於民國88年推出IMAGE系列之莫內印象,依法國印象派大師莫內之四幅油畫,創出四組生動色系、國內最高價的外牆瓷質馬賽克,也正式走入室內磚市場,推出和闐玉室內磚的頂級產品,同年並將產品推向美國、日本、香港、波多黎各等國家。

在內銷市場不景氣,外銷又讓業界望而卻步的情況下,感到十分驕傲的是,高世紀的優越產品輕易打出外銷的路,甚至要求最嚴格的日本都有高世紀產品的蹤跡,這與他們主要經營品牌之精神與產品設計特色息息相關;眾所皆知,一般瓷磚使用上的困擾有吸水率過高、尺寸公差大、背溝過淺易脫落、翹曲度過大等問題,高世紀引進的設備卻可製造出; 1.吸水率低於0.5% 2.尺寸公差+-0.5mm 3.背溝深1.6m以上且倒溝12度設計 4.翹曲度極微的產品,因而能成為市場上的領導品牌。業界只要提到馬賽克,就會想到引進傲人設備、不斷推出新產品的「高世紀」,而這也是持續轉型腳步、不斷精進的成績呈現。

將現階段之經營著重於更精緻化的管理、產品附加價值的提高、售後服務良好的互動關係,不斷推出新設計產品以因應市場需求及引領時代風潮,並積極建立國際化之品牌形象。陳文隆認為,台灣已邁入高薪資、高所得的社會形態,瓷磚業界若不朝向精緻化的產業經營方向,仍只事生產、不善管理;只有銷售、不善行銷,勢必成為被淘汰的夕陽工業,而扼殺了整體產業生命,其一路走來始終如一的堅持與努力,值得業界作為借鏡與參考。